带上您预订时使用的护照原件；这是进入故宫所需的唯一证件。故宫博物院的售票系统是完全实名制、数字化的，所以不需要二维码。午门工作人员扫描您的护照，将其与预订记录进行比对，然后让您进入。预订姓名和护照号码必须完全一致，包括名字的顺序。如果您通过官方网站 bookingticket.dpm.org.cn 预订，则无需在登机口发送电子邮件确认。门票旺季（4月1日至10月31日）60元，淡季40元；宝物馆和钟表馆各加收10元。老虎机提前 7 天晚上 8 点发布。北京时间，周末及节假日卖得很快。博物馆每周一闭馆，公众假期除外。计划在预订的入场时间前 30 至 45 分钟到达，因为天安门广场的安检需要 20 至 60 分钟。不允许携带大行李箱；使用大门附近的储藏室。如果系统无法找到您的预订，请携带护照和手机上保存的预订确认电子邮件步行前往入口附近的现场售票处以进行备份。
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出示预订时使用的护照原件；这是门票。午门无需二维码或打印确认。
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预订姓名和护照号码必须完全一致；名字不匹配会导致门被拒绝。
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高峰期门票60元（4月1日至10月31日）；非高峰期40元。老虎机提前 7 天晚上 8 点发布。北京时间。
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每周一闭馆，公众假期除外；提前30至45分钟到达天安门广场进行安检。
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将预订邮件保存在手机上作为备份；如果系统扫描失败，可以到入口附近的售票处进行验证。
具体操作
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确认您的预订记录存在
使用您使用的电子邮件登录 bookingticket.dpm.org.cn。打开我的门票并确认预订显示您的护照号码和正确的访问日期。将确认电子邮件离线保存在手机上作为备份。
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预订时携带护照原件
携带您在预订时输入的护照号码。其他带照片的身份证件将不起作用，护照复印件或照片也无法通过扫描仪。检查有效期是否至少还有 6 个月。
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天安门安全需要 30 到 45 分钟
先进入天安门广场；南侧的安全检查需要 20 至 60 分钟，具体取决于当天。穿过广场向北走，就到达了故宫的南门——午门。
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在午门扫描护照
午门前排队。将您的护照交给登机口工作人员或将其放在读卡器上。系统会自动提取您的预订。轮到您后，入场大约需要 30 秒。
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扫描失败请前往现场售票处
如果扫描仪找不到您的预订，请不要惊慌。携带护照和保存的确认电子邮件，向左走到大门附近的现场售票处。工作人员会在 5 到 10 分钟内进行手动验证。
外国游客需要了解的区别
与国外大多数博物馆的预订确认书本身就是门票不同，故宫博物院实行与身份证号码直接绑定的实名制。对于外国游客，这意味着登机口的护照必须与预订时使用的护照相同；即使来自同一个人，不同的护照也不起作用。该系统于 2017 年开始用于人群控制，并因减少倒卖行为而保留下来。按照西方标准，预订流程感觉很稀疏：没有二维码，没有可打印的 PDF，只有博物馆数据库中的记录。权衡是可靠性；一旦您的护照被扫描，您将在 30 秒内进入。大多数外国人的困惑来自于期待永远不会收到的电子邮件二维码。无论如何，请保存预订确认电子邮件作为证据，以防登机口扫描仪出现故障。
常见误区
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使用护照号码预订，然后使用不同的护照号码（续签或第二国籍）抵达。新护照将与数据库不匹配。
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输入预订时交换订单的姓名。故宫博物院要求完全匹配，包括名字顺序。
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提着一个大拉杆箱到了门口。超过 40 厘米的行李将被拒绝；使用存储办公室或跳过参观。
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周一出现，期待它的开放。每周一闭馆，公众假期除外；预订当天之前请检查日历。
常见问题
进入故宫需要二维码吗？
不可以。故宫博物院采用与护照号码绑定的实名制购票方式。在午门出示您预订时所用的护照原件；工作人员直接扫描。没有二维码，没有打印的门票，门口不需要电子邮件确认，但如果扫描仪出现故障，保存电子邮件会有所帮助。
如果我的预订姓名与我的护照不完全一致怎么办？
不，系统会在登机口拒绝不匹配的情况。您的预订姓名必须与您的护照相符，包括名字顺序、连字符和拼写。如果您发现不匹配，请通过官方网站取消并重新预订。如果在登机口，请步行至入口附近的现场售票处，并要求工作人员使用您的预订确认电子邮件进行验证。
其他人可以使用我的护照号码来预订机票吗？
是的，朋友可以使用您的护照详细信息进行预订，但您必须使用同一本护照进入。预订与身份证号码绑定，而不是与预订的设备或账户绑定。携带您在预订时提供的实体护照；该页面的副本或照片无法在登机口使用。
我需要提前打印什么东西吗？
不，故宫博物院是无纸化的。仅携带您的护照和一部已离线保存确认电子邮件的手机。工作人员在登机口扫描护照的机读区。打印或截屏预订确认信息是可选的，但在扫描仪出现故障时可作为备份。