美团在深圳福田区和南山区运营着中国最密集的园区无人机配送网络。截至 2025 年 12 月，该公司已在 65 条航线上完成了 74万笔商业无人机配送订单，并在多个公园增加了夜间循环。已确认的接送公园包括莲花山公园、深圳中心公园、深圳湾公园和人才公园。路线会根据天气和运营情况而变化，因此请查看当天美团应用程序的无人机选项卡。
点餐前设置：安装美团APP或打开美团外卖微信小程序。自 2023 年起支持外国电话号码注册，但您必须通过支付宝或微信支付国际银行卡服务关联外国 Visa 或 Mastercard。在订单流程中，寻找参与餐厅旁边的小型无人机图标。无需额外付费——一杯咖啡的标准价格为 25 至 35 元人民币——无人机会在 10 至 15 分钟内将订单送到智能储物柜。服务时间通常为白天 09:00 至 17:00，自 2025 年 9 月起，深圳湾公园新增夜间 18:00 至 22:00 窗口。
走到应用内地图上显示的储物柜，输入六位数的提货代码，然后拿起您的行李。有些公园大门位于无人机走廊之外；坐下之前先在应用程序中验证着陆区域。
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在莲花山、中央公园、深圳湾公园、人才公园订购美团无人机送货；路线每周随天气变化。
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通过支付宝TourCard或微信支付国际银行卡服务，使用国外电话号码和 Visa 或 Mastercard 注册美团应用程序。
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寻找餐厅旁边的无人机图标；送货费用与普通外卖相同，10-15分钟内到达。
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在应用内地图上显示的智能储物柜处领取；输入订单收据上打印的六位数代码。
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自 2025 年 9 月起，深圳湾公园的服务时间为白天 09:00–17:00，夜间 18:00–22:00。
具体操作
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安装美团APP
飞行前在出发地的App Store 或 Google Play 中搜索“美团”——仅限中国的下载会阻止外国账户。使用您的本国手机号码注册；短信验证在 30 秒内到达。如果可用，请在“设置”中将语言设置为英语。
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通过支付宝TourCard绑定国外卡
打开支付宝，点击 TourCard，然后添加 Visa 或 Mastercard。预充 200 元人民币以确认链接。在美团，进入钱包→添加支付，选择支付宝国际。确认0.01元测试费用；订单完成后将进行全额结算。
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寻找符合无人机资格的餐厅
将您的送货地址设置为莲花山公园、中央公园、深圳湾公园或人才公园。过滤餐厅列表中的小型无人机图标。符合条件的商品在菜品详细信息页面中显示“无人机”或无人机；不符合条件的物品将退回到自行车快递公司。
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下订单并记下取货代码
添加物品，在应用内地图上选择智能储物柜取货点，然后付款。订单屏幕显示六位数代码和 10-15 分钟的预计到达时间。保持屏幕打开或截取代码；储物柜键盘只能读取数字，不能读取二维码。
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从储物柜领取
步行至标记的储物柜 — Apple 地图或高德地图中会自动加载路线。点击订单屏幕中的“取货”，在储物柜键盘上输入六位数代码，门就会弹开。拿起你的包并完全关上门，以便下一个位置可用。
外国游客需要了解的区别
抵达深圳的外国游客通常会遇到与自己家乡一样的无人机送货稀缺问题——这一现实自 2023 年以来已成为主流。与大多数国家一次性试点无人机送餐不同，美团在中国民航局国家物流牌照下运营 65 条商业航线，深圳居民将其视为周日公园午餐的常规选择。按照西方标准，该系统是非同寻常的自助服务：没有上门交接，你需要自己拿着密码走到储物柜处。中文应用程序界面在 2024 年得到改进，菜单名称为英文字段，但无人机选项卡仍然需要基本的中文阅读。公园工作人员偶尔会在大风期间关闭走廊大门；该应用程序会自动推送退款。
常见误区
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登陆后尝试下载美团——中国应用商店拒绝国外账号；出发前在家庭 Wi-Fi 上安装。
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未确认公园门口预约无人机送货——莲花山东门在走廊上，南门不在；首先在应用内地图上验证储物柜。
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忽略台风横幅 — 在 8 m/s 风速警报期间下的订单会自动退款，但下一个时段可能还需要几个小时。
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忘记六位数密码——一旦储物柜显示空闲，食物就会被保存 30 分钟，然后由地面快递公司付费退回。
常见问题
没有中国银行账户可以订购无人机送货吗？
自 2023 年起可以。将外国 Visa、Mastercard、JCB、Discover 或 Diners 卡与支付宝 TourCard 或微信支付国际银行卡服务版绑定，然后在美团应用内链接该钱包。每日上限反映了支付宝TourCard入境限额为 6,000 元人民币，足够在深圳任何一个公园享用咖啡或面条午餐。
美团app有英文版吗？
完全没有。自 2024 年以来，菜单和菜名均显示英文字幕，但无人机路线标签和储物柜地图仍需要基本的中文阅读。使用谷歌镜头叠加或百度翻译相机模式实时翻译储物柜名称。用中文保存四个公园名称会有所帮助。
无人机在下雨或刮风时会被取消吗？
是的，为了安全。当持续风速超过 8 m/s 或降雨量超过 10 mm/小时时，无人机将停止运行。美团应用程序会在五分钟内将订单退款至您的关联卡，并提供通过普通自行车快递重新订购的服务。在 7 月至 9 月的台风季节期间，订购前请查看应用内的天气横幅。